10月1日,七彩貝殼售后部接到廣東正在施工真石漆項目負(fù)責(zé)人的反饋,了解到正在施工的人工智能噴涂機因操作原因出現(xiàn)了問題。售后部立即組織選派售后工程師乘高鐵趕到現(xiàn)場進行系統(tǒng)維護。
抵達(dá)現(xiàn)場后,工程師根據(jù)客戶反映的問題,經(jīng)過現(xiàn)場排查,找到問題所在進行維護,并對整臺機器進行摸排檢查,保障設(shè)備的正常使用。
七彩貝殼人工智能噴涂機售后部以高效率服務(wù)獲稱贊,現(xiàn)場維修結(jié)束后,項目負(fù)責(zé)人對售后服務(wù)工作表示非常滿意,對產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)責(zé)態(tài)度和處理售后問題的專業(yè)性、積極性表示贊賞。